TÉRMINOS DEL SERVICIO

Los presentes Términos de Servicio constituyen un contrato entre JOLBERT’S PERÚ S.A.C. y usted. Este contrato comprende las disposiciones establecidas en el presente documento, así como nuestras Políticas de Envío y Tarifas, Política de Devoluciones y Reembolsos, Política de Privacidad, y cualquier otro término o condición adicional que le sea presentado y que usted acepte en relación con ofertas específicas de nuestros servicios (en adelante, los “Términos de Servicio”).

Al registrarse o utilizar nuestros servicios de compra en línea, ya sea a través de nuestra página web o de nuestras redes sociales oficiales, usted reconoce y acepta estos Términos, quedando como parte de un contrato vinculante. Si no está de acuerdo, no tendrá derecho a acceder ni utilizar nuestros servicios.

Disponibilidad y precios  

  • La cantidad mostrada de cada producto está sujeta a disponibilidad de stock, el cual puede variar sin previo aviso.  

  • En caso de no contar con stock, su pedido podrá ser cancelado y se le notificará vía correo electrónico. Si ya realizó el pago, el monto será devuelto por el mismo canal utilizado (el tiempo de extorno depende de la entidad procesadora del pago).  

  • Los precios de venta publicados son válidos para compras realizadas a través de nuestra página web y de nuestras redes sociales oficiales, con cualquier medio de pago aceptado.

Política de Garantía 

  1. Es indispensable presentar comprobante de pago (boleta o factura) para validar la garantía. 

  2. La garantía cubre únicamente fallas de fabricación en accesorios de moda y tecnológicos adquiridos en Jolbert’s. 

  3. Si el artículo presenta signos de maltrato, uso inadecuado o daños ocasionados por el cliente, la garantía se invalida automáticamente.  

  4. La evaluación del producto en garantía estará a cargo de nuestro personal especializado y tomará entre 3 a 7 días hábiles.  

  5. Para hacer válida la garantía, el cliente debe contactarse con nuestro asesor de ventas, quien le indicará el procedimiento para el retorno del producto a nuestras instalaciones. El retorno se realizará en base al método de envío elegido por el cliente al momento de la compra. 

  6. Periodo de garantía para accesorios de moda: 30 días calendario a partir de la fecha de compra.

  7. Periodo de garantía para accesorios tecnológicos: 90 días calendario a partir de la fecha de compra.

Al realizar una compra en línea, ya sea a través de nuestra página web o de nuestras redes sociales oficiales, el cliente reconoce, acepta y se adhiere a todas las disposiciones establecidas en nuestras Políticas de Envío y Tarifas, Política de Devoluciones y Reembolsos y en nuestra Política de Privacidad.