TÉRMINOS DEL SERVICIO
Los presentes Términos de Servicio constituyen un contrato entre JOLBERT’S PERÚ S.A.C. y usted. Este contrato comprende las disposiciones establecidas en el presente documento, así como nuestras Políticas de Envío y Tarifas, Política de Devoluciones y Reembolsos, Política de Privacidad, y cualquier otro término o condición adicional que le sea presentado y que usted acepte en relación con ofertas específicas de nuestros servicios (en adelante, los “Términos de Servicio”).
Al registrarse o utilizar nuestros servicios de compra en línea, ya sea a través de nuestra página web o de nuestras redes sociales oficiales, usted reconoce y acepta estos Términos, quedando como parte de un contrato vinculante. Si no está de acuerdo, no tendrá derecho a acceder ni utilizar nuestros servicios.
Disponibilidad y precios
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La cantidad mostrada de cada producto está sujeta a disponibilidad de stock, el cual puede variar sin previo aviso.
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En caso de no contar con stock, su pedido podrá ser cancelado y se le notificará vía correo electrónico. Si ya realizó el pago, el monto será devuelto por el mismo canal utilizado (el tiempo de extorno depende de la entidad procesadora del pago).
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Los precios de venta publicados son válidos para compras realizadas a través de nuestra página web y de nuestras redes sociales oficiales, con cualquier medio de pago aceptado.
Política de Garantía
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Es indispensable presentar comprobante de pago (boleta o factura) para validar la garantía.
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La garantía cubre únicamente fallas de fabricación en accesorios de moda y tecnológicos adquiridos en Jolbert’s.
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Si el artículo presenta signos de maltrato, uso inadecuado o daños ocasionados por el cliente, la garantía se invalida automáticamente.
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La evaluación del producto en garantía estará a cargo de nuestro personal especializado y tomará entre 3 a 7 días hábiles.
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Para hacer válida la garantía, el cliente debe contactarse con nuestro asesor de ventas, quien le indicará el procedimiento para el retorno del producto a nuestras instalaciones. El retorno se realizará en base al método de envío elegido por el cliente al momento de la compra.
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Periodo de garantía para accesorios de moda: 30 días calendario a partir de la fecha de compra.
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Periodo de garantía para accesorios tecnológicos: 90 días calendario a partir de la fecha de compra.