POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En Jolbert’s, cada detalle está pensado para garantizar la satisfacción y confianza de nuestros clientes. A continuación se detallan nuestras condiciones:  

DEFECTOS DE FABRICACIÓN  

Si un producto presenta algún defecto de origen, se aceptará la devolución dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles desde la fecha de entrega. El artículo será reemplazado por uno en perfecto estado.  

CONDICIONES PARA ACEPTAR UN PRODUCTO 

El artículo debe encontrarse en estado impecable, sin señales de uso y apto para su comercialización. No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido utilizados o que presenten signos de desgaste.  

PROCESO DE SOLICITUD

Para iniciar el procedimiento, el cliente deberá contactarnos vía WhatsApp indicando el producto a devolver. A partir de ello, se le brindarán las instrucciones correspondientes para el envío de retorno.  

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS 

No se aceptan devoluciones ni reembolsos. Únicamente se gestionan reemplazos de producto bajo las condiciones descritas.  

PRODUCTOS PERSONALIZADOS

Los artículos personalizados son finales y no admiten devoluciones ni reemplazos.